Alibaba(阿里巴巴)、企業信用格付システムのデータを一般公開
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Alibabaは本当に上手に『信頼』をビジネスにしている。
ECでも支払いの間にきっちり入り、入金されても届かないという不安を担保しつつ、さらにエンドユーザーに返品できる安心感をもたせた事で中国の田舎にまでECの裾野を広げた。
さらにやりすぎと思えるほどのエンドユーザーへの対応も重視し、ビジネスを行う企業のマインドを「短期で今稼げれば良い」から「信頼を勝ち得てより良いステージでビジネスした方が得」という中国では驚くべきビジネスマインドの変化に貢献している。今回の新事業によってその影響力は一般企業にまで広がる。すごい事だ。
日本でも『信頼はビジネスになる』と言われだして久しいが、まだどこも乗り出さない。狼だらけの牧場と、時々狼が潜り込む牧場の違いか。企業の信用格付けはこれくらいシステムで自動化して評価した方がいい。
結局、高い報酬を取っていた Moody'sやS&Pの格付け評価は、リーマンショック時に「AAA」の格付けが何の役にも立たないことが、ばれてしまったので。