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ドンキも注文から1時間以内に配達 会員向け「Premium Now」スタート

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注目のコメント

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    オイシックス・ラ・大地株式会社・株式会社顧客時間 執行役員 Chief Omni-Channel Officer/ PhD Student / 共同CEO 取締役

    いろんな小売業がデリバリーに参入しますね。

    基本これって昔からあるニーズ「出前」ってことですよね。

    スマフォの普及、アプリによる消費者とのコミュニケーションの促進によって、「Digitalな出前」が実現したわけですよね。インフラの普及ってすごい。

    でもこのインフラはお客様とブランドをつなぐ、最高の、本物のインフラになるのか?

    ニーズのないインフラは公共事業による道路建設みたいなもので、使われないのに作って、その維持コストに苦しむなんてこともあり得ますし、そのインフラ維持に関わる人件費もバカにならない。

    お客様との繋がりを企業は「部分最適化」したがりますが、お客様は世界を企業以上にフェアに見ている。お客様のShare of Walletが適切にブランドに向いているか?そのためにこの施策は最適なのか?

    よく考えて「出前」をやりたいですね。


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    格闘技選手 ONEFC , DREAM , 修斗チャンピオン

    そんなに便利にならなくていいし、1分1秒を争う様な生き方してないんですよね。


  • negocia, Inc. 代表取締役

    宴会の日に物が足りなくてドンキに駆け込んだ事、何度もあります。個人的にはAmazonもヨドバシも翌日に届けば大丈夫な人なのですが、ドンキは緊急性が高いものが多いので、これは助かります。(ほぼパーティーグッズ)


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