ソフト面でのユニバーサルデザインですね。 障害者が職場にいてくれたおかげで、仕事の効率が上がったという事例もある。「たとえば障害者が失敗したときに、その人がなぜ失敗したのか、次はどうすればいいのかをクリアにしていけば、同じ失敗を防ぐことができるんです。そういうことを繰り返していくと、健常者も仕事がしやすくなります。」障害のある人が同じ失敗をしないで済むように、情報共有のあり方や仕事の進め方、職場の動線や配置などを見直す。そうすることで、障害のない社員も働きやすい職場になるのだという。
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