顧客満足度調査 1000円カットのあの企業が生活関連サービス部門で初のトップ！

コメント

注目のコメント

• 佐山 展生

  一橋大・京都大学客員教授 インテグラル取締役 京大経営管理大学院客員教授

  ・2015年10月05日

  1000円カットの「QBハウス」が顧客満足度トップ。北野社長他の皆さんの毎日の努力の積み上げ結果です。嬉しいニュースです。
• 鈴木 優一

  金融サービス

  ・2015年10月05日

  エンタメの劇団四季、宅配便のヤマト運輸、インターネットサービスのクックパッドは顧客満足度を含めたすべての指標でトップを独占と強さが光りますね。
  しかしこの記事自体は文章と表の配置の関係から読みづらく満足度を低下させてしまっているのは残念。
• 柴山 大

  negocia, Inc. 代表取締役

  ・2015年10月05日

  クックパッドさんやヤマト運輸さんは実際にサービスが丁寧でカスタマーファーストの施策が多いので納得。
  そして佐山先生が出資されているQBハウス、おめでとうございます(^-^)
  スマホ・ガラケーは、ガラケー保持者の「愛」が強すぎてCS系のインタビューではいつもとても奮闘しますね(^^;)