スシローのWeb開発者が語る飲食店アプリのジレンマ
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注目のコメント
最近このてのアプリが世の中に溢れています。
予約をするだけのために、大量のアプリのダウンロードが求められるのは、どこかユーザーに優しくない気がします。
すべてのお店の予約だけを簡単にできるサイトやアプリがほしいです。繁盛店の来店して待っている顧客とアプリで予約をした顧客への接客の公平性の追求を導入後も試行しているとのこと。
やはり、ITは道具であって、企業の経営方針をどう反映するのかは、人間が考えて、決めていかないといけないですね。