インサイドセールス 導入・定着の「壁」をどう超える？

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• 長島 寛紀

  株式会社ユーザベース　FORCASマーケティングチーム

  ・2024年07月16日

  顧客の購買行動の変化、1人当たりの生産性の向上、DXの取り組みなど、ビジネス環境の変化に伴い、営業領域ではまさに今、従来型組織からの脱却を目指す流れが加速しています。
  この潮流の中で、「インサイドセールス組織」を立ち上げ、営業変革の基軸とするケースが多くみられます。
  しかし、インサイドセールス組織の導入・定着は、簡単なことではありません。
  新しい取り組みのため、社内の理解、投資効果の証明、目標の設計など「導入・定着の壁」をいかに乗り越えるのか、試行錯誤を続けられている方は多いのではないでしょうか。
  そこで今回は、背景の異なる4名の先駆者・実践者の方々にお集まりいただき、現場のリアルなお話と思考を伺ってまいります。
  インサイドセールスの存在意義や役割を再定義し、「インサイドセールスはどう戦うのか？」を紐解いていきます。