堀江貴文氏が語る「HORIE MOBILE」を始めたワケ 「楽天モバイルからユーザーを取るのが一番簡単」
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MVNOの啓蒙活動という点で、ホリエモバイルは大きな存在であることは間違いありません。
楽天モバイルからの流入ユーザ獲得作戦が一番簡単なのはごもっともなのですが、ここ最近を考えると0円プランを廃止したときが一番需要があったタイミングでした。
MNOから動かない理由でよくあるのが、「家族割に入っている(場合によっては親が払っている)」や、「キャリアメールで複数サービスと登録している」があります。
いずれも先行優位性がもたらした囲い込み施策なので、後発となる全MVNOには高い壁が立ち塞がり続けています。既にMVNOを利用している人たちを楽天モバイルに移すのが難しいのはよく分かります。とはいえ大手3キャリアに高額を支払い続けているリテラシー低めの人たちを引っ張ってくるのもまた難しい。料金が安く高品質だと過剰に謳った結果「楽天は全然繋がらない」というイメージを作ってしまったツケを挽回するのも大変ですしなかなか明るい道筋は見えませんね。