上田 茂

先ほど終電に間に合うように事務所を出て流しのタクシーを拾ったが、めちゃくちゃ車内がタバコ臭い😱 「禁煙車ですよね？」と僕が聞いたら、 「最近、タバコを吸えるタクシーはありませんよ」と。。。 「いや、そうじゃなくて、この車、めちゃくちゃタバコ臭いんだけど、、、💦」 「あ、あ、そうですか！　さっき私が外でタバコ吸ってたから、服に匂いが付いてるんですかね？」 タクシー業界の管理能力も、所詮この程度です。

海外ではUberやgrabなど、当たり前のように使えて皆んながハッピーなのに、日本はタクシー業界の既得権によって、ユーザビリティが蔑ろにされている。 エアビーもそう。 一部の既得権益者によって、国全体が、完全に周回遅れのJAPAN。 仕組み上、当面の間は変わることが無いので、最初から期待をしない方が良いでしょう。

先ほど東京駅を離れて、明日のチケットを取り直した者です。 自分の乗る車両の1つ前から運休になり、4時間弱、駅に閉じ込められた感じ。 どの改札口でも全くインフォメーションを出してなくて、多くの人達が、どこに並べば良いのかもわかってない状態でした（涙） せめて、 ●そのまま復旧を待ちたい人 ●乗車変更を希望したい人 ●諦めて改札を出たい人（僕） ●それ以外に質問のある人など… 大きなカテゴリで分けてインフォメーションしてあげてほしいと改札口でお願いして出てきました。 職員と話す時にはボイスレコーダーで録音しておき、自分で調べて全額払い戻しの確約を取ってから、明日のチケットをネット予約しました。 窓口の人と、サポートデスクの電話の人の対応も違うなど、本当にオペレーションが終わってた。 サービス業とは思えない印象でしたねー。 しかし、こんなに混乱してるのに、律儀に列に並び続ける日本人が多かったですね（笑）

YouTubeで大概の事は全部学べる時代に何という流れ… 投資経験もない家庭科の先生を、全国一律のレベルにする時間と手間とお金を掛けるよりも、YouTubeの中から優良なコンテンツを一人ひとりが学ぶ道筋を作ってあげれば良いと思う。 金融リテラシーを高めるのにリアル講師である必要は全くない。 手段の目的化になってはならない。 子供達の人生の時間が無駄にならないように願う。