変身！クロネコヤマト

きめ細やかなセールスドライバー網、正確で速い運送……消費者満足を重視し、業界のガリバーとなったヤマト運輸が、今「壁」に直面している。売上や取扱荷物数は増加の一途をたどるものの、売上高は横ばい、荷物の単価が下がる「豊作貧乏」に陥っているのだ。いわば今のヤマトは、利益率が下がった「デブネコ」の状態。そんななか、同社はIT企業との連携など「ロボネコ」化することでこの停滞局面を乗り越えようとしている。果たしてこの取り組みは、直面する壁を破るきっかけとなるのか。本特集では、ヤマトと物流業界の未来を考えていく。