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【独白】メンタルの病気を体験した僕が、気づいたこと
NewsPicks編集部
【座談会】医師たちが語る「メンタル業界」の裏話
NewsPicks編集部
堤 多可弘VISION PARTNERメンタルクリニック四谷 副院長・産業医・精神科医
診察時間が長ければ長いほど診察の質が上がることはほぼ間違いありません。 一方、医療機関の経営上、どうしても診察時間を短くせざる得ないのは事実です。 しかし、短い診察時間の中でタイムパフォーマンスを最大化するために私たちはいろいろな工夫をしています。 プロの料理人が限られた時間でおいしい料理を提供するのに似ているかもしれません。 例えばプロの料理人は、時間をかけずともおいしい料理を作ります。 手順や作業に熟練しており、効率よく作ることができるからです。 それに仕込みをしっかりやっておくことで提供までの時間を短縮しています。 私たちも、聞きたいことはメモにまとめておいてもらう、複雑な説明はパンフレットなどを活用する、話をうまく聞けるように要点を整理しながら話す、フォーマットなどを活用する、次回の話すテーマを決めておく、時間がないときは十分時間がとれる予約を取り直す等、工夫をしています。 こうすることで短い時間でも長い診察時間に近づけた効果を発揮できるようにしています。 ただ、どうしても診察時間が短くて不安になる方は、以下のポイントを確認してください ・質問に対してしっかりと答えが返ってくる ・わからない点がなかったか確認してくれる
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