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【クラシコム主催】顧客とブランドの「つながり」を考える二日間
小野 詩歩日本大学 法学部
「北欧、暮らしの道具店」を運営するクラシコムが、「顧客」と「ブランド」をテーマに、マーケティングカンファレンスを開催するそう。
顧客との接点が多様化する今だからこそ、企業が顧客に対してどれだけ良い「顧客体験」を創造できるかが今後のビジネス成長の鍵になっています。
このイベントではそういった顧客体験の先進事例などを聞けそうなイベントだなとワクワクしました。
個人的には、クラシコム代表の青木耕平氏やエンタメ社会学者の中山淳雄氏が登壇する「コンテンツ産業から学ぶマーケティングとコミュニケーションの捉え方」のセッションが気になります。
今回のイベントのテーマでもある「顧客体験」についてはこちらの記事もおすすめです。
究極の顧客体験とは「損得を忘れられる」こと クラシコム青木×プレイド倉橋 対談【前編】
https://markezine.jp/article/detail/29675

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