倉田 浩美

小売業やブランドは、伝統と革新のバランスです。 特にTSUTAYAのような業態では、いかに枠にとらわれない革新を続けていくかが成長の鍵だと、つくづく思います。

駆け出しの頃は、精一杯仕事に全振りしがちですが、全振りしすぎると、疲れも取れず逆に仕事の生産性も落ちます。 ワークライフバランスは必須ですね。バランスがあるからこそ、仕事もフォーカスできるものですね。

お手軽にできる「休み方のルーティン化」があるのは、大事だなと、つくづく思います。寝る前の「振り返り」だったり、朝のコーヒータイム、ペットとの戯れる瞬間だったり、「これは休み」と認識するだけでも、休んだ充足感が増す気がします。 日々忙しいからこそ、休み方のルーティンが複数あることは大事ですね。

仕事の悩みのトップ3に、「人間関係」が必ず入ってきます。　いい方を変えるだけで、随分人間関係が円滑になるものだと、過去の多くの失敗と気づきでつくづく思います。 特に、上の立場になるほど「決定権を相手に委ねる」は、とても重要ですね。全て上が決めてしまうと、下はモチベーションは下がる一方です。こちらの選択肢の方が良いと上司はクリアにわかっていても、あえて部下に「どう思う？」と寄り道をすることは、とても大事なマネジメントスキルです。 コミニュケーションとは一見寄り道と思えても、丁寧に扱うことが、最終的には周りのモチベーションアップにつながり、生産性もアップするので、早い道につながりますね。

幸福の要素とよく言われるのは、1)自己実現=なりたい自分への成長　2)人とのつながり　3)自分らしさ　4)ポジティブさです。　 お金の使い方は、この4つの幸福へ繋がる使い方が、ROIが最も高いアプローチではないでしょうか。プライスレスな心の幸福のために。

コーチングは学べば学ぶほど、奥深いです。私自身も360度評価後コーチを会社がつけてくれたことが数回ありましたが、自己理解を高め、内省することですでに自分にある答えを、「見える化」出来たものです。 1対1のコーチが一般的に知られているコーチですが、実は組織全体を取り扱う「システムコーチイング」という手法もあり、私自身受講しましたが、目から鱗の学びの連続でした。マネジメント、経営陣にオススメです。 仕事は出来るのに、周りに目がいかず、「俯瞰的に見えること」が出来たら、もっと伸びる人材は多いもの。本人だけというより、取り巻くチーム全体をコーチングすることで、大きく進化することは多々あります。 組織は生き物であり、どう取り扱うかで、進化も変化も違ってきますね。