倉田 浩美

まずは、ジョブ型かそうでないかで、転職の仕方が大きく変わってきます。自分が何をしたいのかというキャリアパスを描くことが大事です。次に、働きたいと思っている会社の事業にどれほど興味が湧き、やりたいのか。 どんなに興味ある事業をしている企業でも、自身が目指している成長ができない社風であれば、転職しても行き詰まりますし、逆も然り。 ロングスパンで、キャリアパスを描きながら、自分が楽しいと思う「業界x職種」を極めていくと、クリアなジョブ型のキャリアへ繋がり、転職はしやすくなりますね。 転職は、「自分自身の生き方」ですから、自身の価値観が何かをクリアにして、より戦略的に動くすことが大事です。

元からアメリカと日本の給与差はあるわけで、その格差は解消されていくべきだとは思いますが、今起きている急激な格差は、物価高も考慮するべきです。 先週ヨーロッパ出張に行きましたが、急激な物価高に驚きました。同僚のアメリカ人も来ていたのですが、彼曰く、社会人なりたての息子に会いに行った4日間、全て親である同僚が食事代を払ったそうですが、食事代だけで恐らく3,000ドル(45万円)超えただろうと嘆いていました。 全て総合的に考慮していくべきですね。

米国在住の頃よく耳にしたのは、「bookスマートより、もっと大切なことはストリートスマートであること」でした。bookスマートとは学業の成績が良いことで、ストリートスマートとは、良い意味での世渡り上手な賢さ。つまり、周りとの関係性をいかに上手くこなせるかです。 アカデミックな優秀さを軽視しているわけでなく、いかにストリートスマートが大切かを説いている表現。当時、確かに人生が上手くいっている人たちの共通点の一つは、周りに対する接し方が上手で、笑顔が素敵で第一印象抜群だなと思ったものです。 メラビアンの法則のように、コミュニケーションにおいて、言語情報はたったの7%。残りの93%は、視覚と聴覚情報から成り立っています。 そう思うと、例えば自分自身が視覚的にどう見られているのかは、普段何気なく着ている服装、ヘアスタイル、顔の表情、ボディランゲージと全て自分がコントロールできる要素で、劇的にコミュニケーション改善に繋げられますね。 視覚と聴覚的情報にフォーカスすると、多くの伸びしろに気づき、役立ちますね。

テイラースイフト効果も同様ですが、世界のトップクラスのミュージシャンによる効果は、最大級のインフルエンサーマーケティングです。 特に、明らかに企業が仕掛けたタイアップ風ではなく、たまたま偶然というケースは、ブランド全体を押し出す「ティッピングポイント」と言われる、ブランドの転機になるほどのインパクトを創り出します。 かつて、コーチもブランドジャーニーのうち、このティッピングポイントの一役を担ったのは、ジェニファーロペスが、ミュージカルビデオの1シーンで多くのコーチのバッグをスタイリングに取り入れた瞬間でした。 ますます賢くなっていく消費者に対して、いかに自然体でインフルエンサーマーケティングを仕掛けていくかが、さらに問われる時代ですね。

「課題」というより「ビジネスチャンス」と捉えれば、全てはポジティブに解決策へ導かれますね。 アメリカ在住の頃、友人の中に中近東からアメリカへ移住した方々がいましたが、日本人の感覚からすると富裕層レベルが桁違いで、驚いたものです。　 観光業界は、日本の経済を支える一つとしてなっていますので、柔軟な考え方で多くのビジネスチャンスが生まれるのが大切ですね。

土を掘りおこさないことが、二酸化炭素の削減になるとは、初めて知りました。パッケージもパタゴニアを連想させる山を背景に、ブランディングとして素晴らしい。 こういった取り組みは、多くの地方の中小企業にも夢と希望を与えてくれますね。アイデア次第で可能性は大きく拡がるからこそ、ビジネスは面白い！

アナウンサーやキャスターに限らず、仕事を上手くこなしている人の共通点の一つは、話しが上手。さらに、仕事場での話し方とキャスターのように多くの聴衆がいるカンファレンスなどでのパブリックスピーチは、さらなるスキルを要します。 ただし、誰しも最初から完璧ではなく、積み重ねのOJTで身につくので大丈夫です。一番大事なことは、「いかに客観的に第三者の目で自分の話し方を見てみる」こと。 社内外カンファレンスなどで、可能な限り録画を撮って振り返ると、自分の伸びしろの多さに驚愕したものです。日々こなしている定例ミーティングですら、デフォルトで無意識に出している自分の表情や口癖に、多くの伸びしろが潜んでいます。同僚でフィードバックをくれる仲間がいれば、ラッキーですが、いない場合は、まわりへ自ら聞くのが一番ですね。 無意識で出している顔の表情やボディランゲージは、意識をして変えられることですので、お金をかけずにすぐできるスキルアップですね。

私たちの日々の行動は、実は95%無意識に行動していて、意識的な行動は、残りたった5%と言われます。この事実を知った時、驚愕したと同時に習慣化が大変な理由も納得したものです。 つまり、習慣化して無意識に楽に行動するには5％の意識的脳を騙し続けて反復しなければいけない。ただし、反復をすればほぼ確実にいずれ無意識な 方へアップグレードしてくれて、努力をせずとも無意識に出来るようになります。 本来は、私たち自身がCLO(Chief Life Officer)であり、CLOが部下である感情や思考をコントロールする立場なのに、時にして感情がCLOを乗っ取りますよね。「あー、あの時感情的になり過ぎた」や「英語の勉強、今週怠けた」と反省する時は、まさにその瞬間。　 CLOが本当に望んでいることを、5%の意識で日々考えていくと、これまで習慣化が難しいと思ったものも、楽に出来るような体験が出来てきますね。

自分自身がコントロールできるエリアから、やり方を変えるだけでも随分楽になると痛感します。 そのためには、新たなやり方をいかに習慣化するかが大事。新たな習慣に意識を100％毎日向けていくと、驚くほどに自分の新たな筋肉となっていきますね。 そして、ミーティングの効率化は多くの企業で大きな伸びしろです。グローバル企業においては、効率化のためにメンバーがかなり絞られるケースが多いです。そもそも発言しない方多いいるミーティングは、ミーティングの目的を見直す必要があります。 効率化をUPすることで、ワークライフバランスの向上にも繋がりますね。

面白い企画ですね。日本のコンビニの可能性は無限大だとつくづく思います。 個人的に、某コンビニのソックスは一番ズレにくく、クオリティの高さとリーズナブルな価格に、数年リピーターです。 こういったソックスや、ユニクロのウルトラ〇〇のように、アイテムキラーで優れものの「定番品」だと、どこにでもあるコンビニだからこそ最強で、成長へ繋がりますね。

グローバルでは、単に個人のパフォーマンスが原因の場合は、パッケージは難しいですが、今回のように会社都合で人員削減の場合は、勤続年数に従って、パッケージの額は代わります。 さらに、イギリスでは、会社都合の場合は非常に複雑なレギュレーションがあり、例えば「不公正解雇」の可能性があれば3ヶ月以内に出訴しなければいけないなどあるため、今回もしっかりとレギュレーションに沿った対応だと思います。 レイオフは、決して悪いことではなく、こういったことがきっかけで新たな道も見えてくるわけで、想定外の変化を柔軟に受け入れるポジティブ思考が、変化が多い現代には特に大切ですね。

営業に限らず仕事において変化はつきものです。AIも大きな変化の一つ。 変化が起きると、つい守りに入ってしまいがちですが、変化を柔軟に受け入れながら、仕事に求められている「期待値」を明確化し、超えていくことが大事ですね。