Yamauchi Mai

8年連続5スター取っているのに。。 2010年JALの再生に負けるもんかと奮闘した記憶もあり。 コロナ収束したら毎日ロードファクター80%越えぐらいに回復してほしい。 だいたい地上職や客室乗務員になるのは本当に狭き門、ましてやパイロットなど特に。 本当に努力しなければなれない職業なので、、潰れないでほしい。。。

信頼は共感することで得られる 共感することで相手の自己重要感を満たすことができる 相手の自己重要感を満たすことができれば警戒心が解ける 警戒心が解ければ話してもらいやすくなる 話してもらえることが増えれば信頼を得らえれる このサイクルだなー 『相手の自己重要感を満たす』ってのがカギ！