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イトーヨーカ堂 2500人規模リストラへ
テレビ東京
小田原 秀樹BSGコンサルティング 代表取締役CEO
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森会長の後任候補 橋本五輪相に一本化 きょう3回目の検討委
NHKニュース
小田原 秀樹BSGコンサルティング 代表取締役CEO
そもそもですが、組織を第一義的に束ねる役割は会長職ではないはずです。なぜ事務総長たる武藤さんが代表を務めないのでしょうか? 女性のトップ。嬉しい限りです。私が所属するPJのトップも女性です。橋本さんを批判するわけでは無い。 だからこそ、なぜ取ってつけたと分かるような後処理のような人事しかできないのか、甚だ疑問です。 背景、経緯を考えれば橋本さんも、周りが周りだからと承諾するかも知れない。 でも、なぜそれがスタンス、精神として何も変わっていないと上層は気づかないんでしょうか? 今回の答えは、単に女性にお願いすればいい話ではない。 もちろん安倍さんを連れてくるのでもない。 そんな簡単にプロセスで終わらせようとする考えがナンセンスです。 もし今回の森さん発言がなかったとして、でも森さんに不測の事態があったら、組織委としてどうするつもりだったのでしょうか。 今の世、ダイバーシティは当たり前です。そんな当たり前が理解できず、さらにはリスクマネジメント、そして組織論も欠けている今の日本の上層には辟易するしかありません。 日本には、川渕さんくらいしか適任は残っていないという意見。なぜ日本はそんな状況に陥らざるを得なかったのでしょうか。
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JTB、国内480店を5年で2割減へ 要員縮小も視野
朝日新聞デジタル
エイチ・アイ・エス、今年度318億円の最終赤字に 需要回復せず
Reuters
小田原 秀樹BSGコンサルティング 代表取締役CEO
顧客(ユーザー)のエクスペリエンス(体験価値)がリアルに依存せざるを得なかった業界として、この結果は致し方ありません。 旅行のUXサービスの在り方自体、そもそもが別の付加価値を別の方法で提供できる形を求められていたんだと思います。 テレ東の番組でもやってましたが、旅行に本質的に消費者が求めるニーズは何なのか? 実は、非現実の体験こそ、旅行の真の価値。この状況下で、そこに応えられない企業は潰れる。 星野リゾートのように、バーチャルでなくても、コロナリスクを最低限に近距離でも非日常体験を提供できるような企業か否かが旅行会社に求められていると思います。 HISより営業利益率の低いJTB、KNTグループの命運が気になります。周りに流れる情報に流され、マイクロツーリズム、バーチャル体験・・・と追随していく考え方ではなく、非日常体験という本質的な価値提供の観点でビジネスモデル再構築の検討を進められることを望みます。 VUCAのこの時代、資産は負債です。2000年より以前の構造、体質を変えないと、本当に、これら業界最大手も潰れます。 付加価値を提供できる非日常体験は何か?それを考えていけば自ずと、自分達の本当の競合=同業の姿が見えてくるはずです。
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