山岡 薫

いよいよ春節ですが、中国からの海外旅行はスロースタートになりそう。一方でパスポート取得が進めば、一気に！この5年で2億人まで伸びてくると、コロナ前からのオーバーツーリズム問題は再燃してしまいそうです。

取材しました。 全国旅行支援が始まって、予想を超える需要が顕在化したことは、まさにうれしい悲鳴ですが、そうとも言っていられないトラブルが発生しているのも事実です。 それでも全国旅行支援は、観光産業にとって大事な施策で、宿泊事業者の皆さんは歯をくいしばってがんばっています。 支援に関する電話の問い合わせも切れ目なくあるようで、現場は本当に大変。チェックイン手続きに1組10分くらいは余分にかかっています。

コロナ禍が長引きましたが、有望な旅行系スタートアップへの投資は回復傾向といわれています。Hopperもそのうちのひとつ。今年、Hopperは1億7000万ドル(約185億円)の資金調達をしています。 このほか、厳しいといれる出張分野でも旅行経費管理プラットフォーム「TravelPerk」が1億6000万ドル(約174億円)を調達しています。 この数年、旅行分野であたらしいアイデアの不足感がありましたが、コロナ禍が転機をもたらしているかもしれません。

メルカリがトラベル事業から撤退して早数か月。トラベル系の新規顧客の開拓は、自前サービスの展開よりも他社との連携に舵を切ったようです。 終活と不用品の出品、なんとも、なるほど、ですね。シニア層中心のクラブツーリズム顧客にうけるかも。