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ダイドードリンコの「自販機」戦略がスゴすぎる…! その知られざる実態
くぼ たかひろバーチャルSIer
自販機での勝負は厳しいかと思う。
飲料って、欲しいなと思ったときに近場にあれば購入する印象です。
そうすると、チャネルが多い方が有利。
【オンライン】amazon、楽天、その他ECモール
【オフライン】コンビニ、スーパー、自販機
外出自粛により、オフラインチャネルでの購入機会が減少するとすれば、打撃ですし、Dydoの自販機を探し求めて購入する、なんてことは流石にないかと思いました。。
例えば、夏の暑い日に一刻も早く水が飲みたい!!ってなったら、なり振り構わず、一番近くにある自販機かコンビニにダッシュします。
そうなると、自販機の周りの清掃、とかは差別化に繋がらないし、
僕はDydoの自販機の周りって綺麗だよな〜って思ったことない。。
KDDI社長 携帯電話料金引き下げ検討を表明
くぼ たかひろバーチャルSIer
料金下げなくていいです。
料金が高いと思う人は、MVNO利用すればいいんです。
KDDIブランドなら、UQモバイルは安いし、通信安定してます。
料金は据え置きで、5G普及でコンテンツリッチ化して、顧客体験を向上させる方向に振り切って欲しい。
現在、キャリア各社はプラットフォーマーとして進化してます。
例えば、KDDIで言うと、下記のような分野でサービス展開してます。
【決済】au Pay、Pontaポイント
【銀行】auじぶん銀行
【フリマ】auフリマ
【インフラ】auでんき
他社だと、楽天、ソフトバンクあたりは、最強。
顧客体験を向上させるための、こうした他社連携などの投資体力は、安定した通信収入があるからこそ。
やっぱり、料金は下げずに顧客体験を向上させる努力をしてほしい。
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