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新人教育にあたっての心の準備(ティーチングとコーチング)
久田 邦博教育ファシリテーター、がんサバイバー
としての倫理観とそれに基づく行動指針を教えてくれたのは最初の上司とマンツーマン指導者の先輩だっだ。
僕の新入社員時代は携帯電話どころかメールも無い時代だから、上司や先輩が毎晩20時過ぎに帰って来る僕を待って膝を突き合わせアドバイスをして頂けた。時には互いの自論をぶつけ合い激論になったこともあった。上司は会社の方針に対する考え方や受け止め方を丁寧に教えてくれた。
恩送りとして僕も毎年組織に入ってくる後輩に同じように語り続けサポートした。
幸いなことにがんになり研修担当に異動出来たことにより多くの後輩と語り合うことが出来た。そのため若手が戻って来るまで待っていた。いつも僕がパソコンを閉じると若手がサッ寄ってきた。毎日数名の相談を受けると22時近くになった。
家に戻ると自宅に戻った若手からの電話が良く掛かって来た。この時間は重い内容が多かった。やり場の無い怒りや苦しみを受け止めてあげ少しだけアドバイスをすると声が明るくなっていった。
ひとを育てることは手間が掛かる。手間を惜しむと大切なものを失いかねない。
若い人も目先のことばかり見ずに、なりたい自分になるためへのプロセスを考えることをお勧めしたい。
OJTにも限界、企業研修の効果を高めるちょっとしたコツ
久田 邦博教育ファシリテーター、がんサバイバー
講義型からファシリテーション型に研修スタイルを変える際にコンサルタントを招き手法を学びました。この記事に書かれている内容は簡単そうに見えますが、研修内容に落とし込むと結構難しく挫折しそうになります。人は聴くより話す方が楽しく、講義するだけの方が準備が楽なため、すぐに講義してしまいそうになります。修得するには実践とフィードバックを受けることを何度も繰り返す必要がありました。そして、研修アンケートでも最初は厳しいフィードバックか受けました。良く良く聴いてみると、参加型は疲れるとか研修は休息時間とか変化を受け入れない内容でした。それでもめげずに半年間続けていると、参加型に対する受け止めが楽しく学べるに変わって来ました。講義型は短時間での情報提供には適しますが実践的な研修には不向きです。少しずつでも良いので受講生の参加や身体を動かす時間を増やすことから始めてみることをオススメします。しあわせです💖感謝
NORMAL
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