木本 祐三

製品やサービスに溢れ、購入チャネルも国を跨いで多様化した事によって、 製品やサービスそのものだけでビジネスをするのではなく、 「その世界観の中にある製品やサービスだから買う」という購買体験価値を向上させていく事、購入する新たな理由づけを行なっていく事は、 事業展開をしていく上でとても重要な考え方。 AIによってどれだけレコメンドの精度が向上しても、 その辺のおもちゃ屋で安く売ってるのに、ディズニーランドに行って、わざわざ高いのに買ってしまう人形のように、 体験の延長線上にある商品との出会いの演出は、新たなビジネスチャンス創出、付加価値向上の大きなトリガーになるのかなと思いました。

「いかに多くの資金を好条件で集め、多くの資金を貸し出し（もしくは投資）て収益を積み上げていくか」 に尽きるこれまでの金融ビジネスは、長引く低金利によってジリジリと苦しい状況に近づいてきました。 一部の統廃合はあるものの、このスピードはマーケットが変化するスピードに追いつけず、菅政権なりたての遠心力の強い今だからこそ推し進められるという事なのでしょうか。 地方銀行の生き残りの道の一つとして、大前提に立ち返り、より地方に根ざした事業の実態に即して、その【価値を理解し、その事業者と高め続ける並走力】を身につけることではないでしょうか。

生活者との接点をいかに増やしていけるかはプラットフォーマーにとって重要な視点で、その多さがそのまま「データ」という、どの事業者にとっても欠かせない資源として手に入れることが出来ますね。 データがあればそこが起点となってあらゆるビジネス展開が可能となり、そのデータをあらゆる切り口で保有することが出来れば、掛け算となってその価値を向上させる事ができるので、先に押さえた方が圧倒的に優位な展開になると思います。

最適解が「売らない店舗」なのかどうかはさておいて、 買い物という体験は、必要なものを購入する事だけでなく、それ自体を楽しむとあうエンタメの要素があり、世の中にモノが溢れコモディティ化しやすくなったいま、「いかに特別な体験価値を提供するか」はとても重要な事だと思います。

タレントやインフルエンサーの広告活用は、その人そのものに付随するストーリーも含めての影響力が重要で、 外見の美しさはその中のいち要素でしか無いと思います。 ライフスタイルや価値観、その人が好きなものや嫌いなものなど、全てをひっくるめて、その人に共感するファンが形成されていきますので、ゲームほど没入した環境から飛び出すキャラクターにファンがつくのは十分ありそうです。 反対にいえば、ここが無ければ中々ファンを形成するのは難しいですね。 タレントの広告出演は【出来上がった商品のイメージキャラクターとして契約】だった時代から、タレント自身が良いと思うものをタレント自身が企画し、自らがイメージキャラクターとなってD2Cビジネスを行うのがあたりまえの時代になりました。 世の中に類似製品が溢れかえってきた事により、 タレントやインフルエンサー、商品やサービスなど何においても【ブランドストーリー】が購買の意思決定に影響を及ぼすようになってきたからこそ、オリジナルな体験や考え方が今まで以上に価値を持つようになったと思います。 バーチャルインフルエンサーには、このオリジナルなストーリーをいかに持たせるかが重要になると思いました。