中村 希

paypayに学んだように、サービスの名称はユーザーへの浸透に非常に重要。 だからLINEデリマ、という一見よくわからないサービス名称よりは「出前館」のほうが定着はしやすそう。 "すしやピザなど、自社で配達できる店舗向けにオーダーの受注を請け負い、オーダー手数料をもらうモデルだった。" ここは意外。そこから手数料をとるというビジネスモデルだったのか…。配達がないところに配達機能を提供するわけでなく。 友達ともし職を失ったらフードデリバーになるかあ。みたいな話をしていたので、そこの需要もありそう。質の高いデリバーを増やすことで顧客満足度は上がると思うので、期待。 フードデリバリーの顧客満足度はなにで構成されるかの考え。 注文のしやすさ（使用している媒体・appでできるか、それらが使いやすいか（UI/UX）、支払い方法が自分にとって便利か、注文したいものがあるか、今食べたいものが決められるか） 配達の早さ 料金 デリバーさんの対応 キャンペーンなどの充実

みかさん