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スタバと大量閉店「黒船チェーン」の決定的な差
東洋経済オンライン
立入 勝義在米事業開発コンサルタント/作家
「決定的な差」という点で、ここで触れられていないのは黒船の本国である米国でもこの三社がうまくいっていないということなんですよね。バーガーキングもサブウェイも全米で店舗数を減らしまくっているのは、こちらに住んでるとすぐにわかります。クリスピー・クリームもNASDAQ(後にNYSE)に上場してたのに利益を示せず非公開に戻りました。 すでにコメントにもありますが、スタバが提供しているのはモノだけではなく、「空間(Space)」にあります。これが主に若い人たちに受けているというのは、彼らを取り巻く生活環境的に日本と欧米にあまり差が無いということなのかも知れません。また、日本では仕事で「お茶」する機会がかなり多いので、もともと市場としても大きな市場で、限定的なドーナツやサンドイッチ、ハンバーガーと比較するのは無理があります。 米国でバーガーキングが売れてない理由は、日本と大差なく、プレミアム感を打ち出してきているマックに対して差別化ができていないことが主因。日本人と違ってDIYが好きな米国人ですが、サブウェイはあまりにも旧態然としすぎていて飽きられてきている。クリスピー・クリームの存在感はそれほど変わっていない。スタバはリワードプログラム充実のアプリでも、ドライブスルーでも創意工夫を続けています。儲かっているからできるし、それができるから儲かり続ける。バーガーキングもサブウェイも、もはやなくても皆困らないくらいのビジネス規模になっているという実態があります。
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英語が本気で出来ない人がアメリカで過ごした2年間の記録
note(ノート)
立入 勝義在米事業開発コンサルタント/作家
米国在住四半世紀でプロの通訳・翻訳家でもありますが、いまだに英語は難しいと感じます。TOEIC545点の部分について突っ込まれてる方がいますが、TOEICのスコアと英会話力に純然たる相関関係はないと思います。(私は大学卒業時に970点でしたが、ではネイティブレベルだったかというと甚だ疑問です) 心構えやら具体的な行動内容が書かれていて、同じような環境で苦労されている方には参考になるかと思います。ただし、Language Exchange系は男性と女性ではかなり環境が異なりますね。 お店での買い物などの「買い物英語」を除き、文法が中学レベルで会話が完全に成り立つとも思いづらいですが、それより大事なのは発音だと思います。 耳が慣れない原因は自分の発音が間違ってたりするからです。(リスニングとスピーキングには相関関係があります) あと、文化の違いが言葉に反映されていることも多い。冠詞や現在形の使い方は日本語にない概念があったりするから、その辺りを知る上で「日本人の英語」(岩波新書、マーク・ピーターセン著)みたいな本が役に立ちました。 一般論として語学学校に行くよりも現地のカレッジのESLを受けたほうが効率がいいと思います。何より英語を使うことで多くの人と話せる楽しさを実感するのが上達の何よりの近道だと思います!
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ソフトバンク、就業時間中の全面禁煙へ…「ちょっと一服」でも処分受ける?
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立入 勝義在米事業開発コンサルタント/作家
本当に健康増進のためというなら報奨金とか別の形での施策もありだと思うので、実際は別の目的があるのだと思う。社長が喫煙者なら絶対行わなそうなことで、喫煙名目の「休憩時間」の不当取得に対する処罰ということならば、多様性阻害の恐れが強いのではないか。(私自身は喫煙には反対派だが) もちろん、そんなことはなくて本当に健康目的というのならば米国式のエグゼンプト方式を採用して、休憩時間とかは気にせず完全に裁量性にしたらいい。 もちろん時給で働いている人材に対しては適用されないので、恐らくは非喫煙者からの不満に対応する形の行動だと思われる。 生産性に対する議論の一環にもなるが、そもそもちょっと席を外れたくらいでどうこういう上司もおかしい。それで仕事の効率が下がっているというのなら、それを指摘すればいいだけの話だ。これも簡単に解雇できない流動性の悪さが招く弊害である。米国で休憩時間がきっちり管理されているのは、店舗で働くようなスタッフでデスクワークをしているホワイトカラーはそこまでとやかく言われない。(私を含む)発達障害の当事者などはどうしてもずっと机に座ったままでの作業とかが難しいので、ちょいちょい離席しないと理性をうまく保てない。そういう人材が不要だというのなら、それはダイバーシティを推進する時代の流れに逆らっていると思う。この施策は押し付けがましいので、休憩時間の利用方法についてやホワイトカラーエグゼンプションの話も並行して進めるべきだ。
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