廣居 朋也

リクルートの話になると「リクルートだから」と、企業風土や人のマインド面に光が当てられますが、こういった環境面が風土、マインド醸成（熟成）を支えているのだろうと、私は思います。 人⇄組織⇄事業のしなやかな循環、それを支えるものは、リクルート固有のものもあれば、どの会社にもその糸口はあるような気がしてなりません。

私は昔、今は大きくなったシアトルから来たコーヒーチェーン企業に身を置いていました。そこにはディズニーで働く人も（働いていた人）も多くいて、その親和性を感じていました。私なりの解釈は、多様性について「お互いの考えや立場の違いを認める」ことではなく「その違いを認識し、認めることに大きな価値がある」と信念を置いていたことです。もう20数年も前の話ですが、振り返れば、先んじて行動していた素晴らしい企業でした。

こういった意見に対して「最近の若い人は」と枕詞のように口に出す人は、これからの時代にしなやかに生きる筋力の弱さを感じます。私自身、〇〇世代とステレオタイプ化するのは、大嫌いですが、今起きていることに寄り添う力、未来を担う若者たちには特にそうありたいと思います。

「地頭」という言葉は、人材育成の領域で、その人の能力の１つとして論点に上がるものの、解像度の粗い表現だと思っていました。そこを明確に定義し、研修の中で紐解いていけることは意味があると感じます。 一方、その人の外側の能力（外の型）以上に重要となるものが内側の能力（内の型）であると痛感しています。 この「地頭」という能力は、内の型に通ずるものでもあり、外の型としてのみ捉えて欲しくないと感じました。 ちなにみ、内の型とは「セルフリーダーシップ」と私は定義しています。

まだ見ぬものを探索し、世の中に打ち出していく「研究」という職種。 自分が何を成し遂げたいのか、どのような社会にしていきたいのか、問われる「意志」。他の職種に比べ、その重圧の大きさを記事から改めて感じました、 これは「研究職」に限った話ではないですが、組織で働く一人ひとりが、自らの「意志」をどのように育んでいくのか、個人側と組織側、双方の努力（働きかけ）が必要になる時代なのだと、あたらめてそう感じました。

記事中、石原氏が言う、 「（スタートップに転職後）働きがいはありましたが、その種類が違う感覚ですね。加えて、正直なところ、転職したばかりの頃は目の前の結果を出すことに一生懸命だったので、働きがいを語れるようになるまで、半年くらいはかかりました。」 仕事柄、多くの若手、中堅社員の方と関わることが多いのですが、大企業→スタートアップへ大企業では感じられない「やりがい」を求め転職する人は非常に多い印象です。しかしながら実際に（スタートアップに）入ってみると、目の前の仕事に邁進することになり、思い描いていた「やりがい」を感じにくい。 私は、「やりがい」は自分で見出す、育てるものであり、大企業であろうとスタートアップであろうと同じこと、ただし、 ・大企業の場合、「やりがい」に対する一人ひとり（特に上層部）の考えが古く（アップデートできていない）中でそれを見出すことが難しい。ただし、実際には大企業だからこその「やりがい」は必ずある。それを見出すには、「外に飛び出る（転職という意味ではなく）」＝外側での活動（越境）を増やしながら、今の内側（大企業での自分）を見る意図的なアクションが必要。 ・スタートアップの場合、「やりがい」は日々の仕事で実は見えにくい。ただし、大企業と違い、経営や自社のブランディングなどに自分の仕事がダイレクトにつながっている感覚があるので、自分の意識、行動次第で、日々のさまざまなところにある。そのアクションを取らないと、結局は大企業にいる時と同じで、実は「大企業にいた時の方がよかった」と意味づけてしまう人も多い。 いずれにしても、経営において「やりがい」の醸成はとても重要なアクションだと思います。

日頃、お客様とお話をしていて感じること。 「副業」、これは牛歩のごとくその緩やかさに驚くことが多いですが、ゆっくりとでも前へ踏み出してる企業と人、そのしなやかさと力強さを感じています。 企業、人、双方に「はたらく人のいきかた」のアップデートの時なのだと、そう思います。 企業は「社員は、専有財産から社会の共有財産であるという認識へとアップデートする」こと、人は「自分の人生を自分らしく生きるための数ある舞台の1つが会社である（それに限ることではない）」こと。 我々、ミドルシニアが若い世代へ呪縛をかけないようにし、若い世代は自分という個性を発揮し、社会への責任を果たす。 記事のタイトルにあるブームなどという言葉で語る浅いものではなく「はたらくの再定義」なのです。 しなやかで軽やかなはたらく世界が日本にはある、そう信じています。 →株式会社Cogitoでは「はたらく人の生きる」に刺激を与えるキャリアプロジェクトを推進しています。ピンときた方、企業様、共に語り合いましょう。

マッチングアプリもここまで進化しているのだと、驚きを持って読みました。 マッチング、この10年、飛躍的に伸びたビジネスモデル。 この肝は、世の中にあるさまざまな「断絶（つながっていない）」を解消することにあり、そこに乗せるコンテンツは様々。 リアルとバーチャル、アナログとデジタルなど、今まで我々が生きてきた世界のバランスが加速し、非連続で移行する現代、この「断裂」は加速していくと感じています。ちなみに、この「断絶」は必然であり、私自身は否定的には捉えていません。 マッチング＝怪しい、と捉えずにこのトレンドをしっかりと捉えていきたいと思います。

参入障壁の重要性を改めて感じながら記事を読みました。 「調理レシビ」という情報自体の価値、それをクックパッドで得る自体の価値、これにどこまで他サービスと差があるのか？と言えば、これはクックパッドの力の問題ではなく、そもそも「調理レシビ」自体では当然成長は止まる分野なのではないでしょうか。 他の方も述べている通り、何か調理で困った時に、今はYouTubeやInstagramにアクセスしてしまいます。理由は単純にアクセスしやすい（心理的にも）、情報の鮮度がある（素人さんや料理人の裏レシピなどのお得感）、など色々と挙げるとキリがないです。 例えは正しいか分かりませんが、Netflix、こちらもアメリカでは色々と言われていますが、他動画配信サービスはあれど、「Netflix」に行かないと観れないオリジナルの高品質のコンテンツがあります。「Abema」もその位置付けにあります。それ以外は正直、頭に浮かばない。（Gyaoも撤退しますね。） 正直言えば、クックパッドでなければならないという理由が今は見えない。 同社に関する数年前のNewsPicksの記事。過去を振り返っても仕方がないですが、興味深く拝見しました。 【直撃】赤字の「クックパッド」は、これから復活できるのか？（2020/2/19） https://newspicks.com/news/4644737/body/?ref=index

話題のカインズ、話題の西田氏、興味深く拝見しました。 記事にはキャッチーな言葉が並んでおりますが、一番重要なのは「現場に寄り添う」ことだと思います。私は若いころに某外資系コーヒーチェーンで現場職に従事していました。毎日朝のオープンから夜の閉店まで、店の自動ドアが閉じることなく続く長蛇の列。その日々に、経営（及び事業）は「現場が全て」という思いで仕事をしていました。 当時コーポレート（の要職）には、外資系の名だたる会社からヘッドハンティングできた人が据えられていました。それ自体は間違っていることではなく、優秀な方々がそれぞれのスペシャリティで会社を良い方向に導いていけば良い。しかしながら、段々とその人たちのメッセージと現場の状況がずれていく、もう少し言えば、コーポレートの顔が現場に見えてこない。見えてくるのは、かっこよくお化粧された資料たち。あるいは華やかに市場にプレゼンする方々と経済誌に踊る言葉たち。それでは現場の士気など上がるはずもなく、一人一人の動機付けも生まれることはなかったです。 「現場至上主義」を言っているのではなく「現場に事業上必要なものが全て詰まっており、そこで働く人たちにそれが内包している」というスタンスが重要であり、コーポレートと現場が協業できるか、その視座で行動する（メッセージを出すだけではなく、実際に足を運ぶ）コーポレートのCXO〜リーダークラスがどれだけいるのか。正直、まだ懐疑的です。 その意味でカインズの快進撃、西田氏の言葉には、琴線に触れる何かがある、そう感じました。

顧客との距離がこの近年で明らかに変わりました。 これは企業側がそうさせた、というよりは時代が、社会が、そこに生きる人々の衝動がその波を作り出しているだと思います。その一つの要因として、過度なプライバシー偏重による個人の関係性の断裂があるように感じます。人は根源的につながっていたい、だからこれだけマッチングビジネスも流行した。 そこで鍵となる感覚は顧客側に「私の側にあること」を如何に感じてもらうか。 昨今の音声メディア（Voicvなど）の台頭もそれです。以前、ラジオの放送作家さんが「ラジオではDJが「ラジオの前のみなさん」とは言わない。それはテレビ。ラジオはもっとリスナーに近い距離にいることが大切で「ラジオの前のあなた」と必ず言う、ラジオはテレビと違い、視聴者とよりintimateな関係であるべきだから」と話をされていました。 企業SNSもより顧客とintimateな関係が求められているのでしょう。

私は「ポジティブ思考」信奉者ではないですが、この論調は少し無理やり感を感じます。きちんとした研究に基づいてのことでしょうから、あくまでも私見です。 例えば、記事中にある、 さらに、同紙はラッキーガール症候群のより具体的なマイナス面にも触れている。「たとえば、仮に物事が望んだ通りに行かなかった場合に、その理由をポジティブなマインドセットが足りなかったからだとし、そのほかの自分の行動を省みようとしない姿勢がある。」 私の周囲の若い世代の方々を見ていると、もっとしなやかで現実的に、そして理知的に起きる結果に対して対応しています。世代をステレオタイプ化する主張は、私たちミドル〜シニア世代の社会環境（個よりも全体性を重んじる）では納得感もありましたが、今の時代、このようにZやα世代のステレオタイプ化するのは、少し違和感がありますね。 若い世代が我々の言葉の呪縛にかからないように願っています。