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NewsPicks カイゼン報告 2023.11.30
NPコミュニティチーム
川端 隆史Japan Southeast Asia Innovation Platform (JSIP) 編集委員
最近気がつきましたが「ワールド」タブができましたね。ついに。また今回のUI変更により、いったんは縦スクロール一本化という思想から、横スクロールを交えた設計にはっきりと変化したことを感じています。 他方、複雑な導線という課題は常に存在するかと思います。テキストだけでなく、動画が多くなり、かつショート動画まで入ってくることを考えるとなおのこと、UIをどうするかは悩ましい課題で試行錯誤の連続かと思います。 かつてあったピッカー紹介(NPコンフィデンシャルだっけ?)ではそれぞれNPをどのように活用しているか、という話題もあり、他のユーザーにも参考になったと思います。「私のNP活用法」みたいな記事が時々、あってもいいのかなと思いました。そもそも、「中の人」たちがどのように使っているかも興味のあるところです。私の在籍時代とは、ずいぶん変わっていると思いますし。 私がNP/ユーザベース在籍中に、シンガポール、バンコク、上海、ソウルでSPEEDAのイベントと合わせてNP活用による情報収集というセミナーを何度か実施したことがあります(むしろNPメインだったイベントも)。そこそこ~ヘビーユーザーの方が集まりましたが、それでも「その機能は知らなかった、よく理解してなかったので使ってみたい」という感想が一定数寄せられました。 加えて、こうした取り組みはユーザーの声を直接聞くことができる良い機会でしたし、ユーザー同士のつながりが形成され、NPに対する「粘着性(stickyness)」が良い意味で生まれる場でもあったなと思います。 規模が大きくなった今、こうした施策が適切かはわかりません。所詮、上場前と上場直後ごろ、まだ、アーリーの色が残ったミドルステージ時代の昔話かもしれません。規模の広がりとコアファンという、両立しそうな、しないような、そのバランスは重要かと思います。他方、マスをマスとして捉えずに、かつ、リアルかつ、ランダムにユーザーの声を直接聞ける機会は貴重だと思います。プロピッカーや知り合いユーザーだと意見は偏るかと思います(優し目の意見が多くなる?) あと、WEB版にコメントピック機能の実装をぜひ、よろしくお願いします。
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