信用スコア、とても興味深い。 世の中を良い方向に変えていくには、スコア＝ものさしを新しくしていくこと。 新しいスコアが埋め込まれるには途方もない時間がかかるけど、人生通じてやってみたい。

勝利＝差分＋オリジナリティ まずは競合との差分を埋めることなのに、 オリジナリティばかり考える。 だから勝てない。 負けない勝負を選んでいるだけではないか？ 大切な問いをもらいました。

センスには成功や勝ち負けという概念がない。 故に勝ち負けの世界で生きていると磨かれにくい。 だからこそ、センスを磨くには、 自分で土俵を決めて自分なりの基準を 持ち続けるしかない。 加えて、身近な人の中で感性のいい師匠を特定し、 観察し、とことん真似てみること。 一長一短でセンスは磨かれないということ。 <抜粋> 「スキル対センス」のタグの話に戻ると、センスはスキルと違って、「成功」や「達成」がない。これが大切なポイントだと思います。 センスには、どこまで突き詰めても、「成功」や「勝った」という概念がありません。スキルは微分的な思考と親和性が高い。TOEICの点が大きく上がったとか、資格試験に合格したとか成功体験を持ちやすい。 しかし、センスは長い時間幅の中で醸成されていく積分的なものです。だから、成功、失敗、勝ち、負け、終わり、他者との比較がない。だから長続きする。 職場にいる「これは」という人を観察する。それこそ一挙手一投足を見て、「何をして、何をしない」のか、その理由までその都度、自分で考えてみることです。 スキルであればTOEIC 500点よりも600点のほうがいいに決まっています。つまり、スキルには外的に与えられている基準がある。 一方、センスの基準は千差万別で、方向性もそれぞれ異なります。ですから、センスは自分で土俵を決めて、自分でこういうものがいいことだと、自分で基準みたいなのを持っていないと、磨きようがないと思います。 師匠選びの段階から、この人みたいになりたいという自分の好みが入っているんだと思いますが、基本は能でいう「守・破・離」です。 初めのうちは、師匠を丸ごとまねしてみる。例えば、メモの取り方だけでも非常に役立ちます。僕自身の若い頃を振り返ると、教授会に出たとき、「この人いいな」と思う教授の横に座ってメモの取り方をいつも観察していました。

動画就活の時代。 ちょうど検討していたところにタイムリーな記事。 「リアルでしか伝わらないものがある」 それっぽいことに拘ってきたけど、ほんと時代遅れ。 思いっきり変化に敏感に対応していくタイミング。 同時に、リアルでしか訴求できないものの見極めが重要になる。 価値があるのは削減できるコストをリアルでしか伝わらないことに時間をかけられること。

突然姉ができた話、学芸会の話、運動会逆走の話、初めて知りました。 私にとって小笹は勝負強いカリスマ経営者である一方で、 ついつい心を寄せたくなる人間味を持った父親的存在です。 最近後ろ姿を見て学ばせてもらっているのは、 リーダーは完全を目指しながら不完全であることが大事だということ。 なぜなら大きな理想を実現に向けて導くのがリーダーであり、 大きな理想は当然自分ひとりではなし得ない。 この時点でリーダー誰しもが不完全なわけです。 だからこそ自分の出来ないことが出来る人を採用し、 組織を作る。 にも関わらず、リーダーは完璧であろうとする。 自分の力だけで何とかしようとする。 メンバーは「自分たち信頼されていないのかな」と不安になる。 大きな理想を語ること（完全を目指すこと） そこに向けた課題を語ること（不完全さを見せること） 小笹から学ばせてもらっていることの１つです。

「ベンチャーはトップになるまで目立たない」 シンプルですが深みがある言葉。 そりゃー一刻でも早く売上伸ばしたいし、 社会に広く認知されたいし、 メデイア露出したいしってなるのが普通。 一方で、オンリーワン性がない事業は広げようにも 広がらないのも事実なんだろうな。 オンリーワン性をこれでもかってくらい研ぎ澄ました結果、 勝手に社会での認知が広がるターニングポイントがやってくる。 その臨界点まで泥臭くサービスを磨き続ける。 極めて勤勉な世界だと実感。 ------------------------- こうしてエイチ・アイ・エスは7年間ほど、水面下に潜っていました。いったん格安航空券のシェアでトップに立ったら、今度は一気にメディアに出ました。 社内には「メディアにどんどん来てもらえ」と号令をかけ、広告宣伝にも資金を惜しまず使いました。 一部の旅行好きだけでなく、広く一般のみなさんに認知してもらうためのいい宣伝になるからです。 いったんナンバーワンになったら、今度は目立ったほうがいい。お客様はナンバーワンの会社を選んでくれる。格安航空券の会社は当時ほかにもたくさんありましたが、淘汰されて退出していきました。 大手旅行会社などからは露骨な妨害がありましたが、その頃にはすでに当社にも十分な体力、競争力がついていたので、何とか対抗することもできました。 いきなり大手と相対するのは無理でも、ベンチャーだって着実に体力さえつければ、逃げながらでも戦うことができます。 したがって体力がつくまで目立たない、それがベンチャーの作法なのです。目立ちたい気持ちは分かりますが、ここはぐっと我慢のしどころですよ。 一度、トップになったら仕入れ力も認知度も向上し、商売はぐっとやりやすくなり、収益性も格段にアップしました。エイチ・アイ・エスは着実に成長を続け、創業15 年目の1994年の売上高は653億円。 経常利益は24億2000万円で旅行業界トップになりました。93年には500億円を突破。そして95年に店頭公開を果たすのです。 -------------------------