藤波 裕樹

「ITで美容サービスに今までにない顧客体験を」  をビジョンに、  美容室を利用する顧客と美容師を「電子カルテ」でつなぎ、“非対称”型の美容業界特化型コミュニケーションアプリを開発、提供しています。  コンビニの4倍あるといわれる、美容室。 人口が減る中、安価なクーポンで集客を競い、結果として、価格だけで選択し、満足を得られる美容サービスを受けられないという悪循環が少なからず存在しているのが現実。  本来であれば、もっと、「顧客」のために時間もお金も割いて、常に「私のことを気にかけてくれ、私のために便利で快適なサービスを提供してくれる美容師さん」と顧客が感じる関係性を作るのがあるべき姿なのではないか、という課題認識の元、それを解決するためのプロダクトとして、「美歴」というコミュニケーションプラットフォームを創っています。  https://bireki.jp