安西 敬介

確かに手間やコストも考慮しながらの判断になってきているかと思います。一方で、この内容として欠けてしまっているのは1st Partyデータをどこまで取得、活用出来るかというポイントもあるかと思います。 どうしてもミニアプリは取得できる情報は制限がされます。また、アプリのコストと考えた場合にPWA（Progressive Web App）も1つのアプローチかと思ってます。 顧客のリテンションや顧客体験をどう提供していくのか？自社でコントロール出来る範囲、しない範囲を、どこに置くかといった視点で充足できる内容かという視点も持ちながら、最終的な判断かなぁと思います。

企業のデジタルトランスフォーメーションが2ヶ月で2年分進んだとも言われているなかにおいて、消費者自身もデジタルに触れることが多くなり、ここを起点に大きく変わってくるだろうと考えています。 アドビではそれをベースに調査を行い、今後の変化を探りました。その結果として見えたきたオンラインとフィジカルの役割がより明確になってくること。その部分について今後どうなるか？消費者の変化の視点からどう企業が変わっていくべきか、IBMさまと対談をさせて頂きました。

企業が顧客からデータを取得するのに、そのデータを何の目的でどう利用していくかを考えていくかを提示していくことが求められるようになってきており、データの取扱いも非常に重要な部分となってきています。 それは単純なウェブサイトのデータやCRMデータといった単位ではなく、例えば商品閲覧データはオウンドメディアのパーソナライズやリターゲティング広告には利用するものの、位置情報データなどは広告には利用しないといったことが出てきます。 今回のリリースでは、先日、日本でも正式展開することとなった、Adobe Experience Platformのサービス機能の1つReal-time CDP機能でもそれが利用可能になったものです。 アドビでは2018年にこのAdobe Experience Platformの構想を発表し、その際にXDM（Experience Data Model）というスキーマの仕様も出しています。これをベースにプロファイルデータを管理することで、データ項目ごとにその利用目的を規定し管理できるようになっています。 これらをのデータセキュリティの考え方をアドビではDULE（Data Usage Labeling and Enforcement）フレームワークとしてAdobe Experience Platformを中心に、各製品に展開していっています。 アドビが仕様を公開した「XDM」の狙い、顧客体験向上のためデータモデルを整備 - マーケティング関連...：日経クロステック Active https://active.nikkeibp.co.jp/atclact/active/14/530956/051600062/

リプライを見やすくしたいという気持ちは分かりつつも、Twitterに求めるものはそこじゃない感がある。

これまでのイーロン・マスク氏の発言などを踏まえると信頼性をあげることがかなり重要だったので、到達が若干足りなかったというよりも事でもやはり株価に影響したのかなぁという印象です。しかし、Model 3 の販売はかなり伸長してますね。

TVer、radikoなどマスがデジタル化していくことで、どう変わってきているのか？実際にエンゲージメント率が高いといったことも触れられていますが、このようなデータすらこれまでサンプリングだったのがデジタルで取得できるようになってきているのは大きいと思います。 今後、5Gの環境が整い、より、マスのデジタル化が進んでいった先にどういったメディアが待っているのか非常に興味深いですね。