大沢 遼平

自分の告知をするのは恥ずかしいですが笑 うちのチーム（INITIAL カスタマーサクセスチーム）のJD解体新書をUZABASE PRチームに作ってもらいました。 2021年2月まで1-2名の体制でやってきて、その大変な中で入ってきてくれたのが、 船戸でした。 そこからやれることも増やして、2022年6月現在で5名までチームメンバーが増えて、7月に更に1名加わって、当時の3-6倍のパワーが出せるようになってきました！ 今まで以上に加速させて、日本で一番イケてるカスタマーサクセスをまずは目指したいと思っています。 「国内サービスならINITIALのCSがいいよね」みたいな。 それくらい精鋭が集まっているので、ぜひ一緒に働きたい方はぜひ一度お声がけください！ スタートアップの勢いを世界の勢いに変えて、世界をかえるところにフォーカスしていきたいと思います！

これはすごいことだよなぁ。こんなに綺麗に映るんだと衝撃でした

面白そう、使ってみたい

コテンラジオ本当に面白い

Netflix見ました。いい作品でした。 ぜひ色々自由に挑戦してほしいと思っているし、我々もそれが当たり前と言う社会を実現していきたい。

すごい！！時代が変わってく！

定期的に出るSaaS重要指標コンテンツ。毎回見て毎回頭の整理をさせていただいています。 毎回読んで2点思っています。 ①カスタマーサクセスの重要性を改めて感じます。SaaSが追うわかりやすい指標はNRR。NRRの改善はサービス価値の浸透、顧客組織の拡大を意味するのでカスタマーサクセスが大事、ということになります。 ②カスタマーサクセスはユーザーのことを考えて、提案し続けることで価値が発揮されます。逆に指標マネジメントだけでは何も起きません。 この手の記事を見ると、数値がどう、みたいな話になりがちですが、ユーザーへのAdd Valueを実現する行動が言うまでもなく一番大事です。

これは、、IP×NFT、少し時間かかるかもしれないですが、伸びると思いました。 我々が子どもの頃に遊戯王とかポケモン、ポケモンカードとかをやっていた時代にめっちゃアイテム集めていた世界が、デジタル空間で展開される面白さはNFTと組み合わさると恐ろしさすらありますね。 IPコンテンツ・100年時代──NFTが新たな可能性を開く【イベントレポート】 https://newspicks.com/news/6985983

Recurring revenue advances、が日本でもスタートアップの資金調達の主流になったりするかな。Clearcoが伸びていて、面白いスキームなんだけど。 デメリットもわかりやすい。 ・Cost of capital increases on an annualized basis the faster the capital is paid off. For example, a 10% fee on a 12 month advance that pays down every month comes out closer to a 20% annualized cost of capital since the average dollar is only outstanding for 6 months. ・Future capital is not guaranteed to be available. ・Companies are one-step removed from the lender and don’t have access to additional resources that lenders provide.

LINEが最近やっている領域で、特にtoCに対しては日本でも有効な気がした（正直toCの解像度がtoBほど高くないので、推測になってしまうけど） toBの場合、デファクトチャットツールがMessenger、LinkedInくらいしかないことを考えると、toBはまだメール、という考え方になりそうだなと思います。