優秀な部下の「突然退職」を防ぐ！ 「アクティブ・リスニング」の3つの基本

前回は、「表面的な1on1ミーティング」はむしろ部下がストレスを抱えるという「形だけの1オン1」は部下のストレスに」を紹介しました（まだの方は、ぜひご一読ください！）。

今回は、リーダーになったら必ず身につけてほしい、部下のホンネを引き出すスキル「アクティブ・リスニング」について解説します。

◇優秀な人ほどリーダーになったときは注意！

最近、「優秀で頑張っている」と思っていた社員から、ある日突然「退職します」と告げられるケースが増えています。

「優秀な社員は何も言わなくても頑張っているし、会社への忠誠心も高いから、あれこれ言わないほうがいい」というのがこれまでのリーダーや人事部門の理解でした。

しかし今は、まったく逆の状況になっています。