「相手に通じる言葉」とはなにか?
コメント
注目のコメント
逆に相手を煙に巻きたい時は敢えて難解な言葉を使ったりするよね。
コンサルタントが必要以上に横文字を使うのはそういうことだと思う。
本当に分かりやすく伝えられる人ってすごく優秀で、相手目線。池上彰さんなんてまさにそうだよね。相手の言語で喋るというのが距離を縮める。外国語もそうだし、業界用語もそう。共通の知人イジリは相当にカスタマイズされた言語なだけに刺さり易い。
如何に深くて排他性がある話題ベースで話できる関係まで行き着くかが重要です。コンサルが現場に張り付く理由の一つはクライアントとのコンタクトポイントを増やして相手の言葉を掴むためのものです。