ビッグデータ解析から顧客に合わせた“コンシェルジュ”サービスを提供する―ネットを超える店舗づくり

コメント

注目のコメント

• 立花 平治

  広告

  ・2015年05月12日
• 浜崎 龍

  テリヤキ株式会社 代表取締役

  ・2015年05月12日

  確かに便利だけど、店員とのコミュニケーションしたうえで買い物したいな。
• Hiroki Koike

  Holotch 株式会社 CEO/ホログラム専門家

  ・2015年05月13日

  ＞店舗に訪れるだけで自分が必要な物や、漠然と欲しいと思っていた商品の情報を示し、勧めてくれるとしたら、買い物の手間がかなり省けることでしょう。
  
  　データを活用して、『店舗に誘導する』方向へ持って行く事のが簡単且つ重要な気がする。
  
  ドコモとポンタが提携したというニュースがあったけど、ドコモの記者会見を見る限り、その価値と可能性をドコモ自体が把握できていない気がします。
  ポンタの顧客情報があって、スマホでネットとGPSがあるなら、人を実店舗に誘導する事くらい出来そう・・・