記事としては運送業界が長年抱えてきた課題が主な内容（有料記事なので全文読めませんでした）であると想像しています。
『明日届くは必要ですか？』と利用者に訊ねれば、届けてもらいたいモノによっては「明日どころか今すぐ届けて欲しい」や「数日先でも大丈夫」等、その答えは様々でしょう。
運送業界の慢性的なドライバー不足問題の解決は難しいですが、配達スピード別に料金を設定することで生産性を高めることはそれほど難しくありません。宅配便の期日・時間指定も配達スピードによっては割増料金を設定すれば良いと思います。