Apple Inc.(アップル)は、アメリカ合衆国の多国籍テクノロジー企業である。カリフォルニア州クパチーノに本社を置く。デジタル家庭電化製品、ソフトウェア、オンラインサービスの開発・販売を行っている。 ウィキペディア
時価総額
443 兆円
業績

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確かに幅広い知識や情報を会話で引き出すことができる点は便利だと言うことをChatGPTが証明してくれましたが、日常では、もっと個人的なこと、家族の中でのことに関しての情報が重要となりますし、逆に、それがユニバーサルなAIに組み込まれることへの恐怖がありました。
会話の記憶や、家族のコンテクストを理解した上での質問に対する応答ができるようになると、スマートスピーカーに、例えば今日の夜ご飯なんだっけ?とか、子供がティッシュペーパーをオーダーしておいてくれたよ、と言ったことも答えてくれて、アレクサがより家族の生活の中心に置かれることになると思います。
あと、音声対話システムと一往復以上の会話のやり取りは、劇的な業務改善に繋がる可能性があります。手を使えない状況での端末等の操作はもちろんのこと、例えばヒアリングなどもできます。ある現場では毎日仕事の後一時間以上かけて日誌を書くことがあるそうですが、そんな作業も端末に向かって話しかけ、生成AIが要約して間違いがないか確認するだけとするだけで大変な労力と時間が節約出来る可能性があります。
ただ音声入力は、テキストでの指示のようにプロントの細かいチューニングは難しいです。なので、用途に応じて事前にプロンプトチューニングが仕込まれた各種サービス(Alexaスキル)が増えるでしょう。
従来のAlexaは、他スマートスピーカーと異なり、Amazonサービスの満足度向上や購買に繋げることに重点をおいたシステム設計 (受け答え) をしていた印象があるので、それが今後どのように変化していくか注目したいですね🙂
例えば作文は苦手だけど会話は得意だという管理職はAlexaに「こういうことが伝えたいんだ」ということを一通り話して、それをAIがテキストにまとめて部下にメッセするようなオペレーションがありえます。
すでにユーザー規模があり、データの溜まりやすいAlexaが取り組むことで早期のプロンプトチューニングを実現しやすいものと思います。
またデータ構造の持ち方を設計するのが大変ではありますが、利用者を理解することでハイコンテキストなやり取りが実現する可能性もあり、攻殻機動隊に描かれるような近未来エージェントの誕生に胸が膨らみます。
タイピング入力よりも音声伝達の方が、より生活になじみやすいですし自然です。家族が一人増えるような感覚です!
スマートスピーカーに生成AIが組み込まれることで、今後社会は音声中心の世界にシフトしていくでしょう。
PCやスマートフォンも音声入力や音声操作に対応していくことで、私たちの生活は一変します。当然デバイスの形も変化するでしょう。
音声中心の生活になると、イヤフォンは生活する上で必須アイテムになりますね。
一方で、PCの前にずっと座っていなくてもよくなるので、人々の体調も良くなり外に出る機会も増えるかもしれません。
音声と生成AI。SF映画の世界の話だったものが、一気に実現していきますね。
アレクサ→◯◯→◯◯→購買
この、◯◯が何か?をちゃんと見ておかないと、購買されるルートから外れてしまう。
これまでは、
アレクサ→Amazon→購買
だったと思うが、
AIによって、往復のやり取りができるようになってしまうと、、
「アレクサー、なんか面白いことないかなー?旅行とか?」
アレクサ「それでは、シアター(テレビ)におすすめの旅行を映していきますね。気になるのがあったら、言ってくださいね。」
これは、イメージですが、もう実現できてしまうこと。。
旅行コンシェルジュ化してしまったアレクサがある時、人はGoogleを叩くのだろうか?
日本メーカーがよくやるように、新機能を新製品の販促に使うようなことは、ユーザーとしてはして欲しくないですね...
"Alexa, let's chat" をトリガーにLLMモードが起動し、家電操作やスケジューリングまでも対話型で可能になるというもの。
やっぱりどうしても今のシステムだと、対話型とは程遠く音声コマンドにすぎなかったのが、この機能搭載でどれだけ意思疎通がスムーズにできるかたのしみ。