このようなシステムトラブルは理想的にはゼロですが、それはまず有り得ず大小のトラブルが日々発生しています。この時、重要になるのが、1つのトラブル事象を取り上げて、それを悪とみなすのではなく、あくまでファクトに基づいて、普段どれだけのメリットがあって、確率論的にどれだけの被害が発生するかを議論することです。

このような単発のトラブルの被害金額だけを算出し、規模が大きいと騒いでしまうと、日々の業務で何万人が利益を得ているかの議論がおろそかになりがちです。ただし、今の我々の暮らしが日々ITに支えられているように、IT化には大きなメリットがあります。それを冷静に全体的に見れる視点が非常に重要だと感じます。

仮にサイバー攻撃でも、ご時世柄言わないほうが得策なんでしょうねえ。