2023/8/19

【実践】明日から仕事に役立つ「行動経済学」テクニック5選

Oh Tesun
NewsPicks 金融ジャーナリスト
グーグル、アマゾン、ネットフリックスといったアメリカの大手企業が積極的に活用する行動経済学。
伝統的な経済学では「人は合理的に動く」ことを想定していたが、実際の人間は非合理な行動を取ることが多い。
行動経済学は、そうした人の「非合理な行動」を解き明かすことに特化した学問だ。
そして、「行動の裏側にある心理が分かれば、ビジネスの解決策を組み立てることができる」とアメリカで行動経済学のコンサルティングを行う相良奈美香氏は語る。
どうすれば行動経済学を日々の仕事に生かすことができるのだろうか。
『行動経済学が最強の学問である』（SBクリエイティブ）を6月に上梓した相良氏をゲストに迎え、明日から使える行動経済学の具体的なテクニックを聞いた。
INDEX
  • 人間の「非合理さ」を理解する
  • 営業に使えるフレーミング効果
  • コントロール感でやる気UP
  • 「反対意見」で確証バイアスを回避
  • 後回しの原因「双曲割引バイアス」
  • 「手間＝いいもの」とは限らない

人間の「非合理さ」を理解する