セールスフォースが満を持して生成AIを自社製品に組み込む理由

コメント

注目のコメント

• 大田和 響子

  ラトナ株式会社 代表取締役CEO

  ・2023年07月28日

  製品力のあるsalesforceが生成系AIで一定の品質のセールス＆マーケティングを活動量を自由自在に(労働集約制にならない) できるという形が目論めると思います。
• 比屋根 一雄

  三菱総合研究所 執行役員兼研究理事 生成AIラボセンター長

  ・2023年07月27日

  セールスやマーケティングでの生成AI活用が注目されていますが、より本質的には発注者(＝購買者)の生成AI活用の方が重要ではないでしょうか。
  
  山のようにセールスメールが飛んでくる世界は悪夢です。いずれ発注者が最適な選択ができることを支援するAIの方が力を持つようになるはずです。それには情報の非対称性の解消が必須です。十分な製品情報をAIが自動抽出して、比較検討するプロセスをAIが支援することです。
  
  変革は常にデマンドサイドから起こるのですから。むしろセールスマンが不要になる時代を夢見ています。
• 松本 国一

  富士通株式会社 シニアエバンジェリスト　最新著書「20分で誰でもわかるサイバーセキュリティ超入門」

  ・2023年07月27日

  営業セールスの方々が直感でやり取りできる今の生成AIはCRMなどのインタフェースとしても理にかなっています。
  管理側ではなく現場側の手間が減ったり直感でやり取りできるようになるとデータ蓄積の度合いも上がります。
  
  現場負担などを考えると今後のアップデートにも期待が持てます。