顧客は不正検知を求めている なるほどと思いました。「思ってたんと違う!」にイラッとするのを機械学習によって大幅に改善できるのだなと思いました。
機械学習は顧客体験を向上させる。レコメンド等のパーソナライズは多くのAI開発者がまず思いつく話です。 この記事のポイントは、不正検知が顧客体験の向上にとても重要であり、不正検知には機械学習の予測が良く効く、ということ。 改めて言うまでもないことではありますが。
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