カエル騒動も…異物混入で生き残る企業の共通点
東洋経済オンライン
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異物混入が起きた企業は、どのような対応をするとリスクを最小限にとどめることができるのかまとめられた記事。
異物混入があった後、企業がどう対応しているのかしっかり確認したいです。
注目のコメント
目に見えない農薬を契約社員が意図的に混入したのは事件なので別物ですね。
そして、今回の騒動が盛り上がってるのは「口に入れて咀嚼してしまった」という部分の気持ち悪さと、それに対する共感によるものです。
「異物が混入した」ことに関しては企業側の落ち度ですが、目に見えるレベルの異物であれば消費者側でも気付けるものなので、最終防波堤である食す側の注意力も大事だなと感じました。