2023/5/29

【入門】ビジネスで使える経済学「レーティング」ってなに？

NewsPicks 副編集長

アマゾンや楽天市場、食べログ、アプリストアなど、何かを買ったり、選ぶ時に「星の評価」を見る人は多いだろう。

IT化が進み続ける現代で、こうした誰かの評価や格付けを目にするシーンは増えている。

しかし、その「5つ星の評価」をユーザーはどれくらい参考にしているだろうか。

実は、この「星の評価」がもっと信頼されるために、経済学の知見を応用しようとする動きが広まっている。

NewsPicksでは、2022年11月に『ビジネススキルとしての「経済学」超入門』という特集を組んだ。日本のビジネスでいま、経済学を活用する企業が増えており、その動きが「5つ星の評価」の領域にも広がっている。

かつて机上の空論とも言われてきた経済学は、今や社会実装に向けて、着実に進んでいる。ビジネスパーソンにとっても、ビジネススキルになりつつある。

今回の記事では、最近よく見る「5つ星評価」を経済学的に読み解いていく。

解説するのは、経済学の先端学知をビジネスに実装するエコノミクスデザイン（東京都新宿区）に所属する経済学者の二人──坂井豊貴氏（慶應義塾大学教授）と河田陽向氏（駒沢大学専任講師）だ。

この専門家2人が「星の数（レーティング・格付け）」についてわかりやすく解説する。

INDEX

複雑なものを「一つの数字」で表現

──まず「レーティング」とは何か、簡単に説明するとどうなりますか。

河田　「複雑なもの」を「一つの数字」で評価することです。「多次元の要素」をどうにか「一次元の数」に集約して、評価します。

レーティングは身近にあります。