「旅行体験の変革サービス」で出資獲得なるか!?
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先日NYに滞在している時にsonderの提供している部屋に泊まりました。
フライト10時間前くらいに予約してアプリで情報登録したらチェックイン、チェックアウト、建物のオートロック、部屋のオートロック、24hのコンシェルジュサービスもアプリから何でも丁寧に回答してもらえる。
現地のスタッフの方とのやり取りは挨拶とちょっとした備品を貰って行く時くらいでしたがめっちゃ快適でした。
UIも分かりやすくて良かったです。
あの体験が様々な宿泊施設で出来たら、と思いながら帰って来たので是非普及してほしいですね!
注目のコメント
aipassさんのプレゼンが良かったですね。何より質疑の解答力が全て業界構造とペイン、勝ち筋を理解しているのがわかる切り返しで勉強になりました。
ホテルもレジャーもまだまだDXには課題がありますし、何よりお出かけする側の顧客便益の介在価値と改善に可能性があるのはホテルもレジャーも一緒だなと思いました。
何よりおでかけするタイミングは宿泊もレジャーもハレな時間なので(ホテルはビジネス用途も多いですが)、煩わしさないシームレスな顧客価値を提供していくことで市場が作れると思います。嬉しく拝見させて頂きました!
どんな形でも期待して頂いて嬉しく思っております!
また直接プレゼンできる時が楽しみです:)
やっとロンドンに到着。これからは北欧です。残り世界半周行ってきまーす!いつもランニングのお供に聞いているのですが、ホテルの山田さんのピッチ、本当にわかりやすかったです。
資料なしでも課題からどう解決していくかもイメージしやすかったです。
質問の受け答えもバシッとお答えされていて、問題の背景まで深掘りして理解されている様子を感じました。
こういう風に自社の説明できるようになりたい。