驚くべきタイのオンライン消費トレンド、InstagramをEコマースアプリへと変えてしまうLINE
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今バンコクですが、これはマジで面白い。タイのEC化率は未だに0.5%。Instagram、LINE、FBはタイ人がデイリーに最も使うアプリ。ちなみに著者のマークとは先週話して、インスタのロケーションのところにLINE IDを載せるなど、思考の転換がうまく、意外と新しいビジネスモデルがここから生まれるかもしれない、と言っていた。あとタイ含め新興・途上国でのモバイル普及率が100%を超えているのは、一人二枚以上SIMカードを持っていることが多いから。
Instagramのショーウィンドウ見て、lineで店員さんに声をかける、と言うこと?
楽天とかeコマースのプラットホームは介さず、使わず。店舗と直で肉声で、電話オペレーターじゃなくてリアル店員さんとコンタクト取る方が信頼性は高い。ここが東南アジア的かな?
追記 インスタもラインも言わば公共、汎用のインフラと言うのが信頼感の源泉とも言える。eコマースに中抜きされてもな、と言うこと。