意思決定の変更のみならず意思決定の判断基準の変更が困難なことによる意思決定の間違いを多くみてきました。記事中に書かれている「多くの知恵を集めて、小さな意思決定を何回も繰り返す」は、至極当たり前のセオリーだとかねて思っています。

自分で意思決定を行う権限をもつジェフ・ベゾスの意思決定の間違いは、上記とは違うタイプの誤りだと思います。

社会心理学者ジェイ・ホールの実験によると、グループ協議の質が高い場合に正しい回答を出せる確率が上がるとしており、質を高めるための具体的な留意点は以下の通りです。

1 あまり早く意見をまとめない。意見を出し合わない検討は論外。
2 情報交換は100%、主張60%にして人の意見を聞く。
3 正しい主張は最後まで通す。多数決はしばしば失敗する。
4 その意味で、質の高い意思決定には多様性（ダイバーシティ）が必要。
日本の企業が苦手とするところだと思います。

ジェイ・ホールの実験を参考に、学生に対して「実は正解がある課題」を出して議論してもらうと、大体、セオリー通りになります。ベゾスが意思決定に失敗する場合も、上記に当てはまっている可能性があると思います。