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あまり戦略視点で見ていなかったけれど、なるほどね。

【それまでの『マック』には、世界中のどこの国でも同じメニューを提供するというルールがあったそうだが、日本の「てりやきマックバーガー」の大ヒットを受け、それぞれの国の食文化に合わせたメニュー開発が進められるようになったのだという。
重盛氏はそういった『マック』や『KFC』の成功を実現した“ローカライズ戦略”の視点で見ると、『ダンキンドーナツ』や『タコベル』などが失速した理由がわかると語る。】
この記事にさらに加えるならば、ローカライズ戦略を柔軟化するために、①一定の主導権を本社からローカルに引き渡す、②それを実現するためにも本社が信頼できる人(カルチャーや理念浸透をでき、成果を残せる人)が市場開発と組織マネジメントにあたる、③何をどこまでローカライズできるのかの前提を見極めて定めた上で、その範囲を超える場合のレギュレーションづくり、も大切だと思います。
海外法人の一番の敵は本社だとよく言われます。
これは日本が海外展開する際にも必要な考え方。
現地をよく知らない大本営が現地の戦略やエグゼキューションに口を出し過ぎて失敗した/している例は少なくない。
かと言ってローカライズも好き勝手やってはブランドイメージの棄損に繋がるので、本社が手綱を強く持ちたい気持ちもわかる。
その間にある適切なバランスに海外展開の成功の領域がある。
カナダに留学に来て驚いたのは、こちらのスタバは日本のように季節限定のフラペチーノとか全然ないんですよね!当然桜のラテとかもあるわけがなく、、日本の皆さん、羨ましい。笑
米国大手チェーンのローカライズの仕方を目の当たりにした瞬間でした。
外食におけるグローバル化という高い視座は極めて重要であり、ローカライズ戦略も同様に重要である。これらのコミュニケーションデザインとオペレーション設計が奇跡のような成功を実現するのですね。
海外ブランドは日本進出時に知名度、イメージ戦略、出店戦略、TVCMが重要。文化を根付かせるという意味でもどこに出店するか、誰が食べるものなのかという印象を与えること、などなど。記事では触れられてないがブルーボトルなどは近年の比較的成功事例なのでは?
サンフランシスコ発、と聞くだけでなんだか、自分もアメリカに行った気になるようなイメージ戦略が大事で…タコベルってアメリカにはどこにでもある庶民の食べ物だけど、日本ではメキシコ自体があまり馴染みが無いのでそこからビハインドである。
株式会社ダスキン(英文名称:Duskin Co., Ltd.)は、大阪府吹田市(江坂地区)に本社を置く日本の企業。清掃業務を中心に、外食産業なども展開する。ミスタードーナツの事業本部でもある。 ウィキペディア
時価総額
1,652 億円

業績

日本マクドナルドホールディングス株式会社(にほんマクドナルドホールディングス)は、東京都新宿区西新宿に本社を置く持株会社である。J-Stock銘柄。米国マクドナルド・コーポレーションの持分法適用関連会社(affiliate accounted for under the equity method、49.99%所有)。 ウィキペディア
時価総額
7,592 億円

業績