CSでもエンジニアでもない「カスタマーサクセスエンジニア」がB2B SaaSに必要とされるワケ 丨Perspective丨One Capital, Inc

コメント

注目のコメント

• 野崎 秀吾

  PdM（ex-CSM）

  ・2023年02月12日

  この文脈だとSales&SEに対するCSM&CSEに見えるが他にOpsやカスタマーマーケティングなど色々な担当があって機能する組織になるはずなので、全体像にも触れてあったら良かったかも。