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ヤマト運輸、「Slack」と「Microsoft Teams」から宅急便の発送手続きが可能に

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  • B-EN-G (ビジネスエンジニア)

    ヤマト運輸はDXに本気みたい。
    低関与領域 × 付加価値の出しにくい配送屋さんが UX/UI で勝ちにいってますね。

    配送屋さんのユーザー層は幅広いので、ITリテラシーは期待しちゃダメ。
    先週末も利用して思いましたが、地道にユーザ接点をデジタル化しています。


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