この連載について
仕事、成功、お金、問題意識、そして10年後の世界が迎える変化──。
1日1問×5日間で完成する「究極の5問」に答えるのは、これから各分野で新時代を築いていくニューリーダーたちだ。変化の中心にいる人たちの答えから、未来をサバイブするヒントをもらおう。
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株式会社ファンケル(英語: FANCL Corporation)は、神奈川県横浜市中区に本社を置く化粧品・健康食品のメーカーである。 ウィキペディア
時価総額
3,205 億円
業績



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そして、さまざまな「オンラインでできること」をトライアンドエラーでやってきたのが、この3年だと思います。
サプリメントや化粧品で知られるファンケルも、そのひとつ。
今でこそ、いろいろな企業が「ライブショッピング」をしていますが、ファンケルの2020年7月スタートというのはなかなかに早いタイミングです。
そこで今回は、初回からライブショッピングを担当している寺西さんにお話を聞きました。
配信も今では100回を超え、視聴者1万人を超える回も少なくないそうです。
私も見たんですが、テレビショッピングとは違う「コミュニティ」の存在を感じました。
うまく導入できたら、確実に顧客のエンゲージメントが上がるんじゃないかなぁ。
自前の三脚で立てた社用のスマホで撮影する、というスタートだったそうなので、どんな規模感の企業でも真似できるティップス満載だと思います。
これから5日間、どうぞお楽しみに。
ライブショッピング事業についてはコーポレートサイトでは記載されていなかったので、知らなかったのですが、Max1万人が視聴するまでになっているのであれば、もっとPRしてもいいんじゃないかなと思いました。
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最近は観なくなりましたが、同じくライブコマースでは小柄女子向けブランドのCOHINAがこれまで観た中で圧倒的にすごかったです。配信は至って普通なのですが、次の商品を紹介する際に一瞬間があることがあると思います。そのときに、視聴者さんがコーディネートなどについての質問をすると、別の視聴者さんが回答。それがさらに盛り上がり、気づいた時にはCOHINAのスタッフが置いてきぼりにされているという状況を何度も見かけました。強いコミュニティを持つブランドがライブコマースするとこんな可能性があるのかと衝撃を受けた記憶があります。
ライブEコマースからオンラインへの誘導ではなく。