まだ入力フォームで消耗してるの？とは言わないけどチャットならコンバージョン上がりますよ

コメント

注目のコメント

• 西村 創一朗

  株式会社HARES 複業研究家／HRコンサルタント

  ・2015年01月26日

  これは面白いですね。HP制作→ブログ→Twitterの変遷に見て取れるように、インターネットの歴史はプロセスの簡易化/細分化にある。
  ユーザー登録というプロセスをスマホに最適化した時に、一問一答形式でサクサク進めた方がコンバージョンが上がる可能性は大いにあるな。
  ※一方、ちゃんとした数値データとして比較されてるわけではないのでらチャットにした方がコンバージョン上がるって本当？という気持ちもありますが。
• 堀江 貴文

  Interstellar Technologies K.K. Founder

  ・2015年01月27日

  これはいい！
  
• かやば げん （萱場 玄）

  公認会計士&税理士/シンガポール専門

  ・2015年01月27日

  チャットがプログラムによる機械的なものなら入力フォームと実質的には変わらないんだけど、誰かとやりとりしてる感覚からくるコンバージョンと、次の質問が予期できないドキドキ感と新しいものへの好奇心によるものかな。とはいえスマホ時代への適応と言う意味ではヒントは多い。
  導入企業側としてはクロスボーダーBPOし易くて良い。アップルもたぶんインドとかアメリカの田舎とかだろうな。