《手間のかかるアナログへの憧れと、デジタルを使いこなす効率性に矛盾を感じないZ世代。間もなく主力消費者に成長していく、彼ら、彼女らの心の内を、企業も探り始めている》 読売新聞経済面の連載。機能的価値を提供していたサービスがいつしか、情緒的価値を持つように。
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