2023年に有望なテクノロジー3選--ITプロフェッショナルにとっての「ABC」
コメント
注目のコメント
ここで参照されてるABCはもう5年以上変わってない気がしますね
>大半のレイオフは、広告モデルに依存している数多くのB2C企業で起きている
という話もありますが、B2Cに限らずB2B SaaS企業も株価が下落してレイオフに至っていることを考えると、この景気やテクノロジーに対する社会的評価が2023年にどうなるかというのが一番注目すべき点ABCという言葉ありきで作っている気がしなくはないですがそれはさておき、CX向上はここ数年大きなテーマになっていると思います。ゴールドラッシュにおけるツルハシではないですが、CX向上のためのカスタマーサクセス支援ツール、教育支援ツール、データ統合・分析基盤など、周辺領域も含めると非常に大きなマーケットができてきていますし引き続き成長領域ではないでしょうか
さすがにそのABCは無理があるんじゃないか？
まだA(AI)B(Bio)C(Crypt)の方が適切かと。
toCのサービスは低迷しtoBは順序みたいな文脈もありますが、SaaS業界の会社の時価総額は軒並下がってます。
SaaSであるだけで期待されていた所謂「SaaSバブル」が崩壊してきている証ですが、今の経済状況ではSaaSに限らず本当に価値のあるプロダクトのみが生き残るようになるばずです。
そういう意味では、CXの重要性は高まるとは思います。
