「真面目な人」より「よく遊ぶ人」ほど仕事ができる“深い理由”とは?
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「 だから、私たちは、ビジネスパーソンとして「専門性」を磨く努力を続けるとともに、こうした「落とし穴」にはまらないように十分に注意を払わなければなりません。それを忘れたとき、せっかく磨いた「専門性」が“宝の持ち腐れ”になるばかりか、時にはビジネスを台無しにする原因にすらなりかねないのです。」 は多くの人が陥りやすい罠。
良い記事。 多くの人に読んでもらいたい。#NPOV
遊ぶ事が上手い人は何事も楽しむ事ができる人。誰かのために何かをやって喜んでもらえるから報酬が得られるという枠組みの中では二次的な報酬しか得られない。しかし、やる事そのものが楽しければ一次的な報酬が得られ、モティベートされるので必然的に自律的に動く事になり、効率も上がる。なんて無駄のない説得力のある内容!
顧客の持つ「不」を改善するのがビジネス。
顧客目線のサービスを提供するには、顧客の気持ちがわからないといけない。
ビジネスに没頭して専門性を高めると、顧客の気持ちがわからなくなる。
そうならないためには、自覚的に多くの属性の人と交流し、一般人と同様の生活をして顧客の感情に寄り添っていく必要がある。
つまり、一般人とよく交流する=「よく遊ぶ」人ほど仕事で成果が出せる。
わかっていても陥ってしまう罠なので、自分の環境を整え思考の偏りをなくすように仕組化する必要があるわけですね。