【最新版4P分析】Placeの捉え方がビジネスの勝敗を分ける
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自分の消費傾向を振り返ると、コロナ禍を境にモノの消費からコトの消費に購買意欲がシフトしている気がします。外に着ていく服を買う必要がなくなったため、オンラインの音楽イベントやお笑いコンテンツの出費の割合が格段に増えました。
そして、このような“顧客価値のシフト“は、今後のマーケティングのあり方を考える上で重要な要素になると思います。また同時に、これからはデジタルで顧客のニーズを把握し、顧客接点を充実化することがポイントになるそうです。
記事を読んで、ただの販促活動ではなく顧客との接点を生むツールとしてのマーケティングについて知ることができました。